Viajar puede ser una experiencia emocionante, especialmente para los niños que descubren nuevos destinos por primera vez. Sin embargo, cuando un menor debe viajar solo, la preocupación de los padres es inevitable. Para ofrecer tranquilidad y seguridad en estas situaciones, EL AL Airlines, la aerolínea nacional de Israel, ha implementado una completa Política de Menores No Acompañados. Este servicio garantiza que los niños que viajan sin compañía reciban atención personalizada durante todo el recorrido.
En este artículo explicaremos ¿Qué es la Política de Menores No Acompañados de EL AL Airlines? cómo funciona, cuáles son sus requisitos, beneficios y consejos prácticos para los padres que desean asegurar un viaje seguro y sin complicaciones para sus hijos.
¿En qué consiste la Política de Menores No Acompañados de EL AL Airlines?
La Política de Menores No Acompañados de EL AL Airlines está diseñada para proteger y asistir a los niños que deben viajar sin un adulto responsable. Este servicio incluye acompañamiento y supervisión constante desde el momento del check-in en el aeropuerto de origen, durante el vuelo y hasta la entrega final al adulto autorizado en el destino.
El objetivo principal es brindar seguridad, comodidad y apoyo emocional al menor, al mismo tiempo que se ofrece tranquilidad total a los padres o tutores. El personal de EL AL está especialmente capacitado para atender a los pequeños viajeros, garantizando que disfruten una experiencia agradable, ordenada y protegida en cada etapa del viaje.
Edades permitidas para utilizar el servicio
EL AL Airlines establece una clasificación por edades para determinar quiénes pueden viajar solos y bajo qué condiciones:
- Niños menores de 5 años: No pueden viajar sin acompañante. Deben estar acompañados por un adulto mayor de 18 años.
- Niños de 5 a 11 años: Pueden viajar solos, pero deben utilizar obligatoriamente el servicio de “Menor No Acompañado” (UMNR).
- Adolescentes de 12 a 15 años: Pueden volar solos sin el servicio, aunque los padres pueden solicitarlo opcionalmente si desean una supervisión adicional.
- Mayores de 16 años: Se consideran pasajeros adultos y no requieren asistencia especial.
Este sistema por edades garantiza que cada niño reciba el nivel adecuado de atención y acompañamiento según su madurez y capacidad para viajar sin ayuda.
Cómo solicitar el servicio
El proceso para reservar el servicio de menores no acompañados con EL AL Airlines es simple, pero requiere planificación previa.
- Reserva anticipada:
El servicio debe solicitarse al momento de comprar el billete. No puede añadirse después de confirmar la reserva, ya que hay un número limitado de menores no acompañados permitidos por vuelo. - Formulario de autorización:
Los padres o tutores deben completar un documento oficial con los datos del niño, información de contacto y los nombres de las personas que entregarán y recibirán al menor en los aeropuertos. - Documentación necesaria:
Es obligatorio presentar el pasaporte del menor, copia del documento de identidad del padre o tutor y cualquier autorización legal que exijan las autoridades migratorias del país de origen o destino. - Llegada al aeropuerto:
Los padres deben acompañar al niño hasta el mostrador de EL AL con suficiente antelación, generalmente tres horas antes del vuelo. A partir de ese momento, el personal de la aerolínea se hace responsable del menor.
Asistencia durante el vuelo
Una vez que el menor aborda el avión, la tripulación de EL AL Airlines se encarga de ofrecerle acompañamiento y atención constante.
Los asistentes de vuelo están capacitados para cuidar de los niños y hacer que se sientan cómodos y seguros. Se les proporciona asiento asignado, bebidas, comidas adecuadas y entretenimiento durante el trayecto. Además, el personal de cabina mantiene comunicación con el equipo de tierra para garantizar una transición fluida en la llegada.
El menor nunca se queda solo: siempre hay un miembro del equipo de EL AL vigilando y asistiendo en cada etapa. Si el niño necesita algo o se siente nervioso, la tripulación está disponible para tranquilizarlo y hacerlo sentir acompañado.
Llegada y entrega al adulto responsable
Al llegar al destino, un representante de EL AL acompaña al menor fuera del avión y lo guía durante los controles de inmigración y aduana. Luego, el niño es entregado únicamente a la persona previamente autorizada en el formulario de viaje.
La identidad del adulto receptor se verifica cuidadosamente mediante un documento oficial. Solo después de confirmar la información, el personal de EL AL libera al menor. Este protocolo evita confusiones y garantiza la máxima seguridad en el proceso de entrega.
Tarifas del servicio
El servicio de menor no acompañado tiene un costo adicional al precio del billete de avión. El valor puede variar según la ruta, el destino y el tipo de vuelo (doméstico o internacional).
La tarifa cubre todos los aspectos del acompañamiento: asistencia en tierra, supervisión durante el vuelo, coordinación en los aeropuertos y entrega final en el destino. Aunque implica un costo adicional, los padres consideran que el servicio ofrece una excelente relación entre precio y tranquilidad, sabiendo que sus hijos están en manos profesionales y seguras.
Consejos importantes para los padres
Si tu hijo va a viajar solo con EL AL Airlines, es fundamental prepararlo adecuadamente. Aquí algunos consejos prácticos que pueden hacer el proceso más fácil y seguro:
- Empaca de forma sencilla: Evita el exceso de equipaje. El niño debe poder manejar sus pertenencias sin dificultad.
- Incluye artículos personales: Agrega un libro, juguete o dispositivo que lo mantenga tranquilo y entretenido.
- Etiqueta todo el equipaje: Coloca el nombre completo del menor y tu número de contacto en cada maleta.
- Prepara al niño emocionalmente: Explícale paso a paso cómo será el viaje y que el personal de la aerolínea estará con él en todo momento.
- Revisa los documentos: Verifica que toda la documentación esté completa antes del viaje para evitar demoras en el aeropuerto.
Estos consejos contribuyen a que el niño se sienta seguro y confiado durante su vuelo.
Ventajas del servicio de menores no acompañados de EL AL Airlines
El servicio de menores no acompañados de EL AL Airlines destaca por su profesionalismo y enfoque humano. Entre sus principales beneficios encontramos:
- Acompañamiento constante: El menor siempre está bajo la supervisión de personal capacitado.
- Seguridad garantizada: Cada etapa del viaje está controlada cuidadosamente.
- Tranquilidad para los padres: La aerolínea mantiene comunicación y actualizaciones durante el proceso.
- Atención personalizada: Se adapta a las necesidades y edad del menor.
- Entrega segura: Solo la persona autorizada puede recibir al niño en destino.
Gracias a este sistema, EL AL se ha ganado la confianza de miles de familias que buscan una opción segura para los viajes de sus hijos.
Compromiso de EL AL con la seguridad infantil
La seguridad es un valor fundamental en todos los servicios de EL AL Airlines, y su política para menores no acompañados refleja ese compromiso. Cada miembro del equipo —desde el personal de tierra hasta los tripulantes— recibe capacitación especializada en el trato con niños, la gestión de emergencias y el acompañamiento emocional.
Este enfoque integral garantiza que los menores estén siempre en buenas manos, sin importar la duración o el destino del vuelo.
Conclusión
En definitiva, la Política de Menores No Acompañados de EL AL Airlines es un servicio pensado para proteger, asistir y acompañar a los niños que deben viajar solos. La aerolínea israelí ha creado un sistema completo y confiable que combina supervisión constante, profesionalismo y calidez humana.Gracias a este programa, los padres pueden enviar a sus hijos en vuelos internacionales o nacionales con la seguridad de que estarán bien atendidos desde el despegue hasta el aterrizaje.
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